熱烈歡迎丨賽諾菲大中華區總裁施旺先生一行蒞臨華東零售專業藥房參觀交流!
發布時間:
2024-07-12
7月11日下午,賽諾菲大中華區總裁施旺一行率隊蒞臨華東大藥房清泰街店參觀交流,華東中西藥銷售中心副總經理黃黎華,華東零售市內銷售部負責人夏映波等相關管理層陪同參觀,雙方就患者用藥可及性,以及數字化患者管理體系建設等專題進行交流探討。
7月11日下午,賽諾菲大中華區總裁施旺一行率隊蒞臨華東大藥房清泰街店參觀交流,華東中西藥銷售中心副總經理黃黎華,華東零售市內銷售部負責人夏映波等相關管理層陪同參觀,雙方就患者用藥可及性,以及數字化患者管理體系建設等專題進行交流探討。
參觀過程中,夏映波經理首先介紹了“菲常關懷”項目的開展情況,帶領施總一行了解了華東藥事服務站建設等新概念藥房元素,以及智慧醫療設備專業功能作業區,介紹了清泰街DTP藥房的整體格局和專業化的團隊。
隨后的座談會上,黃黎華總經理又詳細介紹了華東商業板塊以及零售公司的業態情況。她表示,患者管理團隊建設在藥店管理體系中的重要性不可忽視,藥店的患者管理需要更為規范化、科學化的管理體系支撐,來滿足新時代醫院和患者管理的發展需求,更好地為患者提供個性化的服務。
施旺總裁在交流中,對華東在患者管理體系數字化發展的認可,他提出,我們要持續強化“以患者為中心”的服務管理理念,重視患者長期管理和患者終身服務,持續溝通,通力合作,推動患者管理體系建設邁向更快、更高的發展。
此次施旺總裁的到訪,不僅加深了華東零售專業藥房與賽諾菲之間的了解與信任,更為華東患者管理團隊建設和患者畫像分析提供了寶貴的經驗和啟示,雙方均表示,將進一步加強溝通與合作,共同探索患者管理與患者服務的新模式。